POLÍTICA DA TCOLT
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Fala meus consagrados, se vocês chegaram até aqui, é porque querem saber como é nosso atendimento com vocês.
Nosso produto como descrito na aba "Nossa Arte" é de qualidade f*da, buscando levar um estilo minimalista e urbano a todos que querem desfrutar da Tcolt.
Então para vocês terem uma Tcolt ou tirarem dúvidas sobre nós e nosso produto, fiquem a vontade em usar as diversas formas de contato conosco.
Temos o chat do site, sempre a disposição, nossas redes sociais e e-mail de suporte.
TROCA E DEVOLUÇÃO
Comprou sua Tcolt, ficou ansioso e quando recebeu, deu ruim?!
Eis a solução para seu problema, nos envie um e-mail no suporte.tcolt@gmail.com, com a Título "Troca", e na descrição nos diga o que aconteceu com seu traje, assim passaremos o passo a passo a vocês, lembra que você terá 7 dias corridos após o recebimento para exigir sua troca.
"Ah, mas eu desistir e quero devolver o produto, e aí?"
E aí, que o chefe e todos da invasão ficarão extremamente chateados, mas é a vida, o que podemos fazer?
Podemos devolver pra você, porque queremos te ver satisfeito independente, um dia você voltará a estar trajado, eu sei disso haha. O procedimento é o mesmo da troca, porém substituindo o Título do e-mail por "Devolução" e na descrição desabafe conosco. Lembre-se, que você terá 7 dias corridos após o recebimento também para ter sua devolução e seu cash de volta.
Não nos responsabilizamos por danos em mercadorias enviadas por outra embalagem. Se durante a análise forem detectadas falhas e defeitos decorrentes de mau uso, o modelo será reenviado da mesma forma.
VENDAS POR ATACADO
Se você curtiu a marca, curtiu a malha e curtiu as estampas, só falta começar a vender Tcolt, né não?!
Imagina só, você andando na rua bonitão, porque está de Tcolt, ai não tem como... de repente alguém te para e fala "Mano, que peita massa, aonde tu comprou?"
Óbvio que sua resposta é indicar nosso site, porém, aqui você tem a opção de comprar Via Atacado da gente, se tornando um revendedor da marca. daí você responde a essa pessoa "Mano, é da Tcolt, eu que vendo..." e aí engaja seu método de venda que é Stonks!!
Então, viu que tem perfil para vendas e oportunidades de fazer uma grana extra? Chama a gente no chat ou e-mail tcoltinc@outlook.com com assunto "Quero Vender Tcolt" e faça um breve discurso porque você gostaria de nos ajudar a Invadir mais os estilos das pessoas.
CONDIÇÕES DE GARANTIA
Nossa garantia abrange APENAS os produtos adquiridos através da loja virtual TCOLT.COM.BR, mediante apresentação de e-mails de confirmação, responsável pela compra e comprovantes de pagamento.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Cartão de Crédito / Débito
PICPAY
PIX
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